Antes de devolver un producto defectuoso a Petzl, ¿hay algún procedimiento específico con un número de registro y una fecha de retorno?
Para Francia: no, envíe sencillamente el producto a Petzl con sus comentarios y, sobre todo, su nombre y dirección.
Para los demás países: contacte con el distribuidor Petzl en su país.
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Otras preguntas de las FAQ :
- ¿Cómo encontrar la ficha de producto relativa a las cualidades y características medioambientales de su producto?
- ¿Cómo saber el año de fabricación de mi EPI?
- ¿Cómo puedo contactar con Petzl?
- ¿Cómo puedo comprar un producto Petzl?
- ¿Cómo desechar mi material?
- ¿Cómo puedo encontrar detallistas Petzl en todo el mundo?
- ¿Cuál es el procedimiento de garantía Petzl?
- ¿Cuál es la vida útil de mi equipo Petzl?
- ¿Qué es un EPI?
- ¿Cómo debo almacenar mi equipo?
- ¿Cómo realizar el mantenimiento correcto de mi equipo Petzl?
- ¿Qué significa WLL?