Le nostre analisi rivelano che queste imbracature possono presentare una non conformità, non identificabile con il test richiesto nella nostra precedente richiesta di ispezione. Questa non conformità, associata ad un utilizzo particolare con forti sollecitazioni laterali sul punto di attacco, causa un’usura prematura delle viti.
Questa usura potrebbe liberare l’asse della D ventrale e, di conseguenza, provocare l’apertura del punto di attacco, con conseguente rischio di lesioni gravi o letali.
Vi chiediamo di effettuare obbligatoriamente la sostituzione della D metallica e delle viti del punto di attacco ventrale apribile (utilizzando il kit di ricambio messo a vostra disposizione).
Sono interessato da questo avviso sicurezza?
Tutte le imbracature ASTRO e CANYON GUIDE con numero di serie inferiore a 23J 9999999 999 sono interessate da questa sostituzione (ambito identico alle imbracature oggetto della nostra richiesta d’ispezione del 2023).
NB: Le ultime versioni di ASTRO e ASTRO SIT, commercializzate da febbraio 2025, non sono interessate da questo avviso sicurezza.
Per verificare se siete interessati da questa sostituzione, utilizzare lo strumento sottostante:
Come ottenere il kit di ricambio?
Contattare il Servizio Post-Vendita locale tramite la sezione Servizio Post-Vendita del modulo di contatto per ottenere il kit di ricambio (D e viti) adatto al punto di attacco ventrale apribile dell’imbracatura. Vi invieremo gratuitamente questo kit con le relative istruzioni di installazione.
Posso continuare a utilizzare temporaneamente la mia imbracatura prima di sostituire la D e le viti?
Caso A: Sull'imbracatura sono installati dei grilli (possibile solo sulle imbracature ASTRO). È possibile continuare a utilizzare temporaneamente l’imbracatura fino alla sostituzione dei pezzi di ricambio.
Caso B: Nessun grillo installato sull’imbracatura. Prima di utilizzare l'imbracatura, eseguire il test richiesto nella nostra precedente richiesta di ispezione, ovvero:
1- Verificare che le viti siano installate correttamente come raccomandato nella nota informativa:
2- Rimuovere gli accessori montati nei fori di collegamento dei grilli, se necessario.
3- Eseguire il seguente test:
È sufficiente una semplice pressione manuale.
4- Risultato del test:
L’asse non scorre completamente (un gioco funzionale di qualche millimetro è normale).
Risultato conforme: È possibile continuare a utilizzare temporaneamente l’imbracatura fino alla sostituzione dei pezzi di ricambio.
L’asse scorre e può uscire completamente (è possibile rimuoverlo con la mano):
Risultato non conforme: Interrompere immediatamente l’utilizzo del prodotto. Metterlo fuori servizio fino al ricevimento e all’installazione del kit di ricambio sul punto di attacco.
Nel contempo, abbiamo aggiornato la scheda d’ispezione DPI imbracature, che ora include un controllo dello stato di usura delle viti del punto di attacco.
FAQ :
Quali sono i codici interessati da questo avviso sicurezza?
- Imbracatura ASTRO BOD FAST versione europea: C083AA00, C083AA01, C083AA02 (numero di serie inferiore a 23J 9999999 999)
- Imbracatura ASTRO BOD FAST versione internazionale: C083BA00, C083BA01, C083BA02, C083BA03, C083BA04, C083BA05 (numero di serie inferiore a 23J 9999999 999)
- Imbracatura ASTRO SIT FAST: C085AA00, C085AA01, C085AA02 (numero di serie inferiore a 23J 9999999 999)
- Imbracatura CANYON GUIDE: C086BA00 e C086BA01 (numero di serie inferiore a 23J 9999999 999)
Dove posso trovare il numero individuale?
Il numero di serie si trova sull’etichetta plastificata posizionata all’interno della cintura.
Sono rivenditore: cosa devo fare?
Diffondere questa informazione ai clienti. Se siete ancora in possesso di imbracature interessate da questo avviso sicurezza, restituitele al Servizio Post-Vendita locale.
Questa sostituzione è obbligatoria?
Sì, e vi chiediamo di effettuare questa sostituzione non appena ricevete il kit.
Quali sono i tempi di consegna per ottenere un kit di ricambio?
A partire dalla data della richiesta, ci impegniamo a consegnare la merce entro una settimana circa.
La mia imbracatura è stata controllata e trovata conforme e presenta un bollino relativo alla richiesta d’ispezione del 2023: devo procedere alla sostituzione?
Sì, e vi chiediamo di effettuare questa sostituzione non appena ricevete il kit.
Perché le imbracature ASTRO/CANYON GUIDE fabbricate dopo ottobre 2023 non sono interessate da questa sostituzione?
In seguito all'avviso sicurezza del 2023, abbiamo attuato misure correttive nella produzione della D metallica.
La mia imbracatura ASTRO/CANYON GUIDE non è interessata da questo avviso sicurezza e noto un’usura delle viti del punto di attacco apribile: cosa devo fare?
Contattare il Servizio Post-Vendita locale per ottenere la sostituzione delle viti.
Ci sono state lesioni personali relative a questa problematica?
Ad oggi, non siamo a conoscenza di lesioni personali relative a questa non conformità.
