Information : copies/contrefaçons
Petzl est régulièrement confronté à des contrefaçons de ses produits. Ces contrefaçons de produits de sécurité ne sont pas conformes à nos exigences qualité et peuvent présenter de réels dangers pour l'utilisateur. Petzl tient à rappeler ses exigences en matière de sécurité, les risques liés à l'utilisation de contrefaçons et la démarche à suivre pour identifier ces contrefaçons.
21 Février 2011
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Les exigences qualité Petzl
Les produits originaux Petzl sont réalisés selon des procédures et des savoir faire spécifiques à l'entreprise Petzl; ils répondent à des standards internationaux bien précis et sont conçus, testés et fabriqués par nos soins ou sous notre contrôle avec des exigences de qualité très élevées. Ces exigences sont identiques sur les sites de production Petzl ainsi que chez nos sous-traitants. Pour plus d'information, consultez les vidéos suivantes sur Petzl.com :
Les produits copiés ou contrefaits ne sont pas des produits Petzl et leurs performances ne sont pas en ligne avec nos exigences. Ils ne bénéficient donc ni du savoir faire ni des garanties Petzl et peuvent présenter des risques et des défaillances élevées à l'usage. Ils sont potentiellement dangereux.
Petzl lutte contre les contrefaçons
Depuis plusieurs années, Petzl s'est engagé activement dans la lutte contre les contrefacteurs. Cette action comprend plusieurs aspects :
- une politique de protection des innovations et créations originales par des dépôts de brevets, de modèles et de marques.
- une surveillance des marchés et des diverses filières de distribution
- des enquêtes poussées pour trouver les sources de production
- des procédures judiciaires devant les tribunaux compétents, pour obtenir la destruction des outils industriels.
Comment se prémunir des copies et contrefaçons ?
Les produits de la marque Petzl sont distribués uniquement à travers un réseau de distributeurs officiels et de revendeurs agréés. Ils sont neufs et accompagnés d'une notice d’utilisation. En achetant vos produits dans ce réseau, vous avez la garantie d'acheter un produit original Petzl. Pour connaître le distributeur et les revendeurs de votre pays, rendez-vous sur www.petzl.com/revendeurs
Procédures utilisateurs pour agir en cas de doute face à un produit potentiellement contrefait :