Nos analyses révèlent que ces harnais peuvent présenter une non conformité, non identifiable par le test demandé lors de notre précédent appel à inspection. Cette non conformité, associée à un usage particulier avec de fortes sollicitations latérales sur le point d'attache, entraîne une usure prématurée des vis.
Cette usure est susceptible de libérer l'axe du D ventral et, par conséquent, de provoquer l'ouverture du point d'attache, ce qui pourrait entraîner un risque de blessures graves ou mortelles.
Nous vous demandons d’effectuer impérativement le remplacement du D métallique, ainsi que des vis du point d’attache ventral ouvrable (en utilisant le kit de remplacement mis à votre disposition).
Suis-je concerné par cette alerte sécurité ?
L’ensemble des harnais ASTRO et CANYON GUIDE dont le numéro de série est inférieur à 23J 9999999 999 est concerné par ce remplacement (périmètre identique aux harnais ayant fait l’objet de notre appel à inspection de 2023).
NB : Les dernières versions d'ASTRO et ASTRO SIT, commercialisées depuis février 2025, ne sont pas concernées par cette alerte sécurité.
Pour vérifier si vous êtes concerné par ce remplacement, utilisez l’outil ci-dessous :
Comment obtenir le kit de remplacement ?
Contactez votre SAV Petzl local via la rubrique SAV du formulaire de contact pour obtenir le kit de remplacement (D et vis) adapté au point d’attache ventral ouvrable de votre harnais. Nous vous enverrons gratuitement ce kit avec les instructions d'installation associées.
Puis-je continuer à utiliser temporairement mon harnais avant remplacement du D et des vis ?
Cas A : Des manilles sont installées sur votre harnais (possible sur les harnais ASTRO uniquement). Vous pouvez continuer à utiliser temporairement votre harnais jusqu’à remplacement des pièces.
Cas B : Pas de manilles installées sur votre harnais. Avant toute utilisation de votre harnais, réalisez le test demandé lors de notre précédent appel à inspection, à savoir :
1- Vérifiez que les vis sont correctement installées comme préconisé dans la notice :
2- Retirez tout accessoire monté dans les trous de connexion des manilles, le cas échéant.
3 - Réalisez le test suivant :
Une simple pression manuelle suffit.
4 - Résultat du test :
L'axe ne coulisse pas complètement (un jeu fonctionnel de quelques mm est normal).
Résultat conforme : Vous pouvez continuer à utiliser temporairement votre harnais jusqu’à remplacement des pièces.
L'axe coulisse et peut sortir complètement (il est possible de le retirer à la main) :
Résultat non conforme : Cessez immédiatement d’utiliser votre produit. Mettez-le en quarantaine jusqu’à réception et installation du kit de remplacement sur votre point d’attache.
En parallèle, nous avons mis à jour notre fiche de vérification EPI harnais, qui inclut désormais un contrôle de l’état d’usure des vis du point d’attache.
FAQ :
Quelles sont les références concernées par cette alerte sécurité ?
- Harnais ASTRO BOD FAST version européenne : C083AA00, C083AA01, C083AA02 (numéro de série inférieur à 23J 9999999 999)
- Harnais ASTRO BOD FAST version internationale : C083BA00, C083BA01, C083BA02, C083BA03, C083BA04, C083BA05 (numéro de série inférieur à 23J 9999999 999)
- Harnais ASTRO SIT FAST : C085AA00, C085AA01, C085AA02 (numéro de série inférieur à 23J 9999999 999)
- Harnais CANYON GUIDE : C086BA00 et C086BA01 (numéro de série inférieur à 23J 9999999 999)
Où puis-je trouver mon numéro individuel ?
Le numéro de série se situe sur l'étiquette plastifiée positionnée dans la ceinture.
Je suis revendeur : que dois-je faire ?
Relayez cette information à vos clients. Si vous possédez encore des harnais concernés par cette alerte sécurité, retournez-les à votre SAV local.
Ce remplacement est-il obligatoire ?
Oui, et nous vous demandons d’effectuer ce remplacement dès réception du kit.
Quel est le délai pour obtenir un kit de remplacement
À compter de votre demande, nous nous engageons à vous livrer dans un délai moyen d’une semaine.
Mon harnais a été contrôlé conforme et présente une pastille verte liée à l’appel à inspection de 2023 : dois-je procéder au remplacement ?
Oui, et nous vous demandons d’effectuer ce remplacement dès réception du kit.
Pourquoi les harnais ASTRO/CANYON GUIDE fabriqués après octobre 2023 ne sont-ils pas concernés par ce remplacement ?
Suite à l’alerte sécurité de 2023, nous avons mis en place les actions correctives en production sur le D métallique.
Mon harnais ASTRO/CANYON GUIDE n’est pas concerné par cette alerte sécurité et j’observe une usure des vis du point d’attache ouvrable : que dois-je faire ?
Contactez votre SAV pour obtenir un remplacement de vos vis.
Y-a-t-il eu des dommages corporels liés à cette problématique ?
Non, à ce jour, nous n’avons connaissance d’aucun dommage corporel lié à cette non conformité.
