Rappels et alertes sécurité Appel à inspection des harnais ASTRO et CANYON GUIDE suite à la détection d'un défaut sur le point d'attache ventral ouvrable d'un harnais ASTRO. En raison d'un risque d'ouverture intempestive de ce point d'attache, pouvant entraîner un risque de mort, nous vous demandons de stopper toute utilisation de ces harnais et d'effectuer immédiatement l'inspection suivante. - Petzl France
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Alertes sécurité Appel à inspection des harnais ASTRO et CANYON GUIDE

Appel à inspection des harnais ASTRO et CANYON GUIDE

Appel à inspection des harnais ASTRO et CANYON GUIDE suite à la détection d'un défaut sur le point d'attache ventral ouvrable d'un harnais ASTRO. En raison d'un risque d'ouverture intempestive de ce point d'attache, pouvant entraîner un risque de mort, nous vous demandons de stopper toute utilisation de ces harnais et d'effectuer immédiatement l'inspection suivante.

25 Octobre 2023

En cours

Dernière mise à jour : 30 OCTOBRE 2023

Harnais ASTRO et CANYON GUIDE

Références concernées par cet appel à inspection

Nom produit Photo Références Numéros de série concernés
ASTRO BOD FAST version européenne Photo de ASTRO BOD FAST version européénne C083AA00
C083AA01
C083AA02

Tous les numéros de série jusqu'au 23J 0000000 000 inclus.

Si une pastille verte est collée à l'intérieur de l'étiquette plastifiée de votre harnais (positionnée dans la ceinture), c'est qu'il a déjà été inspecté.

ASTRO BOD FAST version internationale Photos de ASTRO BOD FAST version internationale


C083BA00
C083BA01
C083BA02

C083BA03
C083BA04
C083BA05

Tous les numéros de série jusqu'au 23J 0000000 000 inclus.

Si une pastille verte est collée à l'intérieur de l'étiquette plastifiée de votre harnais (positionnée dans la ceinture), c'est qu'il a déjà été inspecté.

ASTRO SIT FAST Photo de ASTRO SIT FAST C085AA00
C085AA01
C085AA02

Tous les numéros de série jusqu'au 23J 0000000 000 inclus.

Si une pastille verte est collée à l'intérieur de l'étiquette plastifiée de votre harnais (positionnée dans la ceinture), c'est qu'il a déjà été inspecté.

CANYON GUIDE Photo de CANYON GUIDE C086BA00
C086BA01

Tous les numéros de série jusqu'au 23J 0000000 000 inclus.

Si une pastille verte est collée à l'intérieur de l'étiquette plastifiée de votre harnais (positionnée dans la ceinture), c'est qu'il a déjà été inspecté.

 

Origine et conséquences du défaut

Point d'attache concerné

Nomenclature du point d'attache ventral ouvrable :

Nomenclature du point d'attache ventral ouvrable :

Le défaut est dû à un mauvais usinage du D métallique. Cela peut entraîner le coulissement latéral complet de l'axe malgré la présence des 2 vis. Cette situation présente un risque de mort par strangulation ou chute de hauteur.


Mode opératoire d'inspection

ASTRO BOD FAST
ASTRO SIT FAST

CANYON GUIDE

1) Préparez le test :

- ​Conformément à la notice, vérifiez que les 2 vis sont présentes et correctement installées.

Préparation au test - ASTRO

- Retirez tout accessoire monté dans les trous de connexion des manilles.

ASTRO dessin pour Retirer tout accessoire monté dans les trous de connexion des manilles.

1) Préparez le test :
Conformément à la notice, vérifiez que les 2 vis sont présentes et correctement installées.

Préparation au test - CANYON

2) Réalisez le test ci-dessous :

ASTRO - Appuyez

NB : une simple pression manuelle suffit.

2) Réalisez le test ci-dessous :

CANYON - Appuyez

NB : une simple pression manuelle suffit.

L'axe ne coulisse pas complètement (un jeu fonctionnel de quelques mm est normal) :

ASTRO l'axe ne coulisse pas, c'est conforme

 

Résultat conforme

 

L'axe coulisse et peut sortir complètement (il est possible de le retirer à la main) :

Photo de l'axe qui coulisse et peut sortir complètement


Résultat non-conforme

 

L'axe ne coulisse pas complètement (un jeu fonctionnel de quelques mm est normal) :

Photo de test CANYON conforme

 

Résultat conforme

 

L'axe coulisse et peut sortir complètement (il est possible de le retirer à la main) :

Photo de test CANYON non-conforme


Résultat non-conforme

 

3) Bilan du test

A)  Résultat conforme 

  1. Votre produit n'est pas concerné par ce défaut. Vous pouvez reprendre l'utilisation (ou la commercialisation) de votre harnais conformément à sa notice technique.
  2. Renseignez le formulaire ci-dessous pour nous permettre de suivre l'avancement de cet appel à inspection :

     

    Formulaire de déclaration

 

B)  Résultat non-conforme 

  1. Isolez le D métallique.
  2. N'utilisez pas ce harnais.
  3. Mettez-le en quarantaine.
  4. Contactez le SAV Petzl local via la rubrique SAV du formulaire de contact. Notre SAV vous informera des modalités de prise en charge.

C) Si vous avez un doute sur la réalisation du test

Contactez votre SAV local.

 


FAQ - Foire Aux Questions

Quel est le bilan de cet appel à inspection (mise à jour : 31 décembre 2023) ?

En date du 31 décembre 2023, plusieurs milliers de harnais ASTRO et CANYON GUIDE ont été inspectés par nos clients. Nous avons également inspecté tous nos stocks et encours de production. Aucun de ces produits ne présentait le défaut recherché. Sur la base des éléments en notre connaissance à ce jour, le seul produit concerné est donc celui à l'origine de cet appel à inspection. Nous avons effectué une analyse approfondie des causes-racine. Elle nous conduit à mettre en place des actions correctives, afin de garantir à nos clients et utilisateurs la mise à disposition de produits ne présentant pas ce défaut.

 

Où puis-je trouver le numéro de série de mon harnais ?

Le numéro de série se situe sur l'étiquette plastifiée positionnée dans la ceinture.

Dessin de l'emplacement des numéros de série

Toutes les couleurs de D métallique sont-elles concernées ?
Oui.

Dois-je démonter mon point d'attache ventral ouvrable pour effectuer ce contrôle ?
Non.

J'ai une longe installée sur mon harnais, dois-je la démonter ?
Non.

Dois-je vérifier que les vis sont vissées au bon couple de serrage ?
Non, pour cette inspection, le couple de serrage n'a pas d'impact.

Je n'ai jamais utilisé mon harnais, dois-je l'inspecter ?
Oui.

J'utilise déjà mon harnais, dois-je l'inspecter ?
Oui.

Y a-t-il eu des dommages corporels avec les produits concernés par ce défaut ?
À ce jour, aucun dommage corporel ne nous a été signalé.