FAQ

Wie lässt sich der BOOST-Modus meiner SWIFT RL- oder SWIFT RL CLASSIC-Stirnlampe deaktivieren?

Ist meine SWIFT RL-Stirnlampe mit dem Zubehör BIKE ADAPT 2 kompatibel?

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht mit der Kompatibilität der SWIFT RL-Stirnlampen aller Generationen mit dem BIKE ADAPT- und BIKE ADAPT 2-Zubehör.

Welche Akkus sind mit meiner Stirnlampe kompatibel?

Nachstehend finden Sie die Kompatibilität der Akkus je nach Modell Ihrer Stirnlampe. DUO-ReiheNAO-ReiheSWIFT RL-ReiheREACTIK-Reihe

Kann die SHUNT zum Selbstsichern benutzt werden?

Nein, die SHUNT ist aus vielen Gründen nicht zum Selbstsichern zugelassen. Unter anderem, aber nicht ausschließlich, weil an Überhängen das Risiko bes

Wie kann ich ein neues Kopfband bestellen?

Die elastischen Kopfbänder der Stirnlampen sind von der Garantieleistung ausgeschlossen. Sie sind als Ersatzteile bei allen Petzl-Fachhändlern erhältl

Wo finde ich das Herstellungsdatum meiner PSA?

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Herstellungsdatum Ihres Produkts anhand der Produktkennzeichnung abzulesen: Seriennummer: Diese beginnt mit dem Jahr u

Wo finde ich das weltweite Händlernetz von Petzl?

Der Dealer Locator Sport oder Pro hilft Ihnen, einen Fachhändler in Ihrer Nähe zu finden.

Muss ich vor Rücksendung eines fehlerhaften Produkts an Petzl ein spezielles Verfahren mit einer Bearbeitungsnummer und einem Rücksendedatum einleiten?

In Frankreich:Nein, senden Sie Ihr Produkt mit Ihren Kommentaren und Ihren Kontaktdaten an Petzl. In anderen Ländern:Kontaktieren Sie den Petzl-Distri

Wie ist der Ablauf des Garantieverfahrens bei Petzl?

Für Petzl Produkte wird eine Garantie von drei Jahren für Material- und Herstellungsfehler gewährt. Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum durch die anwen

Welche Lebensdauer hat meine Petzl Ausrüstung?

Die maximale Lebensdauer von Kunststoff- und Textilprodukten der Firma Petzl beträgt 10 Jahre ab dem Herstellungsdatum (Siehe Woran kann ich das Alter

Was bedeutet PSA?

PSA ist eine persönliche Schutzausrüstung (vom Anwender mitgeführte oder am Körper getragene Ausrüstung). PSA wird in drei Kategorien unterteilt: Kate

Wie kann ich meine Petzl Ausrüstung warten?

Befolgen Sie die Wartungshinweise in der dem Produkt beiliegenden Gebrauchsanleitung. Wenn Sie diese verloren haben, können Sie sie auf der Produktsei