Antes de devolver un producto defectuoso a Petzl, ¿hay algún procedimiento específico con un número de registro y una fecha de retorno?

Para Francia:
no, envíe sencillamente el producto a Petzl con sus comentarios y, sobre todo, su nombre y dirección.

Para los demás países:
contacte con el distribuidor Petzl en su país.
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