Où puis-je trouver des pièces détachées pour réparer mon produit ?
Réparer est un enjeu majeur, à l’heure où l’on cherche à consommer moins et à augmenter l’intensité d’usage des biens. Chez Petzl, nous avons un programme visant à organiser l’accès aux pièces détachées pour nos clients, afin d’offrir des possibilités de réparation de certains produits.
Mise à jour 04/05/2026
Vous pourrez donc trouver sur notre site Petzl.com une rubrique dédiée aux pièces détachées. Chacune des pièces détachées disponibles présente une fiche produit avec des détails de compatibilité, des photos et des instructions de montage.
Pour obtenir ces pièces, contactez votre revendeur habituel. Pour toute autre pièce ou autre besoin, contactez le SAV Petzl via le formulaire de contact.
Le changement d’une pièce sur un EPI permet de prolonger la durée d’usage des produits, mais ne permet pas de prolonger la durée de vie du produit : celle-ci est définie par la notice technique du produit.
Attention, le changement d’une pièce détachée ne se substitue pas à une vérification EPI. Après le montage de la pièce détachée, réalisez une vérification de l’ensemble de votre EPI.
