Alerta de seguridad arneses ASTRO y CANYON GUIDE: reemplazo de la D ventral

Nuestros análisis revelan que estos arneses pueden presentar una no conformidad, no identificable por el ensayo solicitado durante nuestro aviso de inspección precedente. Esta no conformidad, asociada a una utilización particular con fuertes solicitaciones laterales en el punto de enganche, provoca un desgaste prematuro de los tornillos.

Este desgaste es susceptible de liberar el eje de la D ventral y, por consiguiente, provocar la apertura del punto de enganche, lo que podría provocar un riesgo de lesiones graves o mortales.

Les pedimos realizar obligatoriamente el reemplazo de la D metálica, así como de los tornillos del punto de enganche ventral con cierre (utilizando el kit de reemplazo puesto a su disposición).

¿Esta alerta de seguridad me afecta?

Todos los arneses ASTRO y CANYON GUIDE con el número de serie inferior a 23J 9999999 999 están afectados por este reemplazo (alcance idéntico a los arneses sujetos a nuestro aviso de inspección de 2023).
Nota: Las últimas versiones de ASTRO y ASTRO SIT, comercializadas desde febrero de 2025, no se ven afectadas por esta alerta de seguridad.

Para comprobar si está afectado por este reemplazo, utilice la herramienta siguiente: 

¿Me afecta esto ?

¿Cómo obtener el kit de reemplazo?

Contacte con su SPV Petzl local a través del apartado SPV del formulario de contacto para obtener el kit de reemplazo (D y tornillos) adaptado al punto de enganche ventral con cierre de su arnés. Le enviaremos gratuitamente este kit con las instrucciones de instalación asociadas.

¿Puedo continuar utilizando temporalmente mi arnés antes del reemplazo de la D y los tornillos?

Caso A: Los grilletes están instalados en su arnés (posible en los arneses ASTRO únicamente). Puede continuar utilizando temporalmente su arnés hasta reemplazar las piezas.

Caso B: Sin grilletes instalados en su arnés. Antes de cualquier utilización de su arnés, realice el test solicitado en nuestro aviso de inspección precedente, es decir:

1- Compruebe que los tornillos estén instalados correctamente como se aconseja en la ficha técnica:

2- Retire los posibles accesorios montados en los orificios de conexión de los grilletes, si es necesario.

3 - Realice el siguiente test:

Una simple presión manual es suficiente.

4 - Resultado del test:

El eje no desliza completamente (una holgura funcional de algunos mm es normal).

Resultado conforme: Puede continuar utilizando temporalmente su arnés hasta reemplazar las piezas.

El eje desliza y puede salirse completamente (es posible retirarlo con la mano):

Resultado no conforme: Deje de utilizar inmediatamente su producto. Póngalo en cuarentena hasta que reciba e instale el kit de reemplazo de su punto de enganche.

En paralelo, hemos actualizado nuestro procedimiento de revisión del EPI arneses para trabajo, que a partir de ahora incluye un control del estado del desgaste de los tornillos del punto de enganche.

FAQ : 

¿Cuáles son las referencias afectadas por esta alerta de seguridad?

• Arneses ASTRO BOD FAST versión europea: C083AA00, C083AA01, C083AA02 (número de serie inferior a 23J 9999999 999)
• Arneses ASTRO BOD FAST versión internacional: C083BA00, C083BA01, C083BA02, C083BA03, C083BA04, C083BA05 (número de serie inferior a 23J 9999999 999)
• Arneses ASTRO SIT FAST: C085AA00, C085AA01, C085AA02 (número de serie inferior a 23J 9999999 999)
• Arneses CANYON GUIDE: C086BA00 y C086BA01 (número de serie inferior a 23J 9999999 999) 

¿Dónde puedo encontrar mi número individual?

El número de serie se encuentra en la etiqueta plastificada ubicada en el cinturón.

Soy distribuidor: ¿qué debo hacer?

Difunda esta información entre sus clientes. Si todavía tiene arneses afectados por esta alerta de seguridad, devuélvelos a su SPV local.

¿Este reemplazo es obligatorio?

Sí, y le pedimos realizar este reemplazo desde la recepción del kit.

¿Cuál es el plazo para obtener un kit de reemplazo?

A contar desde su solicitud, nos comprometemos a entregárselo en un plazo medio de una semana.

Mi arnés ha sido validado como conforme y presenta una etiqueta verde relacionada con el aviso de inspección de 2023: ¿debo proceder al reemplazo?

Sí, y le pedimos realizar este reemplazo desde la recepción del kit.

¿Por qué los arneses ASTRO/CANYON GUIDE fabricados después de octubre 2023 no se ven afectados por este reemplazo?

Tras la alerta de seguridad de 2023, hemos implementado acciones correctivas en la producción de la D metálica. 

Mi arnés ASTRO/CANYON GUIDE no está afectado por esta alerta de seguridad y observo un desgaste de los tornillos del punto de enganche con cierre: ¿qué debo hacer?

Contacte con su SPV para obtener un reemplazo de sus tornillos.