Suis-je admissible?
Pour être admissible au Programme Pro Purchase de Petzl, une personne doit résider aux États-Unis et correspondre à l'une des catégories suivantes.
Division professionnelle
- Employé(e) chez un détaillant partenaire autorisé Petzl
- Professionnels de la prévision et du contrôle des avalanches
- Membres d'une patrouille de ski en montagne ou personnel d'entretien des remontées mécaniques
- Membres d'une équipe de recherche et sauvetage avec une adhésion à la MRA ou à la NASAR, ou une carte d'identité SAR
Division sport
- Employé(e) chez un partenaire détaillant ou opérationnel autorisé Petzl
- Employés de centres d'escalade
- Guides possédant les certifications AMGA, ACMG ou IFMGA
- Employés de fabricants de produits de plein air ou de marques sélectionnées ayant des Programmes Pro Purchase réciproques
Lignes directrices du programme
L'adhésion à ce programme est un privilège et doit être respectée et utilisée avec discrétion. Tout abus de l'une des politiques suivantes constitue un motif d'exclusion du programme pour l'individu. Petzl se réserve le droit de modifier ces politiques en tout temps et sans préavis. Ces politiques peuvent être consultées sur www.petzl.com/pro-purchase en tout temps.
- Les comptes sont réservés à un usage personnel et sont uniques à chaque individu. Les achats pour la famille, les amis, les partenaires d'escalade, les clients guidés ou pour la revente ou la location sont interdits.
- Pour toute demande concernant des achats de groupe pour votre compagnie de guides, votre centre d'escalade, votre équipe de recherche et sauvetage (SAR), votre patrouille de ski ou tout autre collectif similaire, veuillez utiliser le formulaire de contact pour obtenir plus de renseignements.
- L'adhésion doit être renouvelée annuellement en fonction de votre statut professionnel actif.
- Veuillez respecter le temps et l'inventaire des détaillants Petzl -- si vous avez des questions sur les produits ou les tailles, utilisez www.petzl.com comme ressource, ou communiquez avec l'équipe du service à la clientèle de Petzl pour poser vos questions -- nous serons ravis de vous aider à choisir les produits adaptés à vos besoins.
- Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois passées.
- La livraison accélérée (ex. par avion le lendemain ou le surlendemain) n'est pas disponible pour les achats du Programme Pro Purchase.
- Petzl n'accepte pas les retours sur les achats du Programme Pro Purchase, à la rare exception d'une erreur d'expédition de produit.
- Aucun article en rupture de stock ne sera autorisé sur une commande. Si un article de votre commande est indisponible de façon inattendue et est annulé, vous serez avisé(e) de l'annulation et un remboursement sera traité avant que le prélèvement final sur la carte de crédit ne soit complété. Le reste de votre commande sera expédié normalement.
- Le client accepte de communiquer avec Petzl pour résoudre tout problème de facturation.
En participant à ce programme, vous acceptez d'adhérer aux lignes directrices ci-dessus du Programme Pro Purchase de Petzl.
Si vous avez des questions concernant votre compte américain, votre équipement ou vos commandes, n'hésitez pas à communiquer avec nous au (801) 926-1500 ou utilisez le formulaire de contact.
Le Programme Pro Purchase canadien de Petzl suit les mêmes lignes directrices, mais il est géré par notre partenaire, Outdoor Prolink Canada.
Pour demander l'accès au Programme d'achats Pro :
- 1. Connectez-vous ou créez un compte.
- 2. Revenez sur cette page.
