Non riesco a scaricare o aggiornare l'applicazione MyPetzl Light - Petzl Italia
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Non riesco a scaricare o aggiornare l'applicazione MyPetzl Light



  • Verificare che il dispositivo mobile sia compatibile con l'applicazione MyPetzl Light.
  • Se il dispositivo non è compatibile, provare a fare l'aggiornamento da un telefono presente nell'elenco dei telefoni compatibili.
  • Se il dispositivo è compatibile, ma non si riesce a fare l'aggiornamento, effettuare le seguenti azioni:
    • La mia lampada frontale non si accende e la luce blu del Bluetooth è sempre fissa. Questo significa che l'aggiornamento non è avvenuto correttamente. Riavviare l'applicazione, quindi ricominciare la procedura di aggiornamento (premendo il pulsante OK quando si annuncia l'aggiornamento obbligatorio).
    • La mia lampada frontale non è più riconosciuta dal mio telefono: Aprire la copertura della batteria ricaricabile, scollegare e ricollegare la cellula, richiudere la copertura. Andare nel menu Impostazioni Bluetooth del telefono. Nell'elenco dei dispositivi connessi, selezionare la propria lampada, cliccare su Ignora o Dissocia questo dispositivo. Accendere la lampada e riavviare l'applicazione, quindi effettuare l'abbinamento della propria lampada.
  • Se ancora non funziona, contattare il nostro servizio post-vendita.


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