No consigo descargarme o actualizar la aplicación MyPetzl Light - Petzl Other
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No consigo descargarme o actualizar la aplicación MyPetzl Light



  • Compruebe que su dispositivo móvil es compatible con la aplicación MyPetzl Light.
  • Si su dispositivo no es compatible, intente hacer la actualización desde un teléfono que esté en la lista de teléfonos compatibles.
  • Si su dispositivo es compatible, pero no consigue hacer la actualización, realice las siguientes acciones:
    • Mi linterna frontal no se enciende y la luz azul del Bluetooth se queda fija permanentemente. Esto significa que la actualización no se ha realizado correctamente. Reinicie la aplicación y, a continuación, vuelva a empezar el procedimiento de actualización (pulsando el botón Aceptar (OK) cuando vea el aviso de actualización obligatoria).
    • Mi teléfono móvil ya no reconoce mi linterna frontal: Abra la tapa de la batería, desconecte y, después, vuelva a conectar la célula, cierre la tapa de nuevo. Vaya al menú Ajustes/Bluetooth de su teléfono. En la lista de dispositivos disponibles, seleccione su linterna, haga clic en Ignorar este dispositivo o Desvincular este dispositivo. Encienda su linterna y reinicie la aplicación y, después, proceda a vincular su linterna.
  • Si todavía no lo consigue, contacte con nuestro servicio posventa.


Otras preguntas de las FAQ :