Ich kann die App MyPetzl Light nicht herunterladen oder aktualisieren - Petzl Other
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Ich kann die App MyPetzl Light nicht herunterladen oder aktualisieren



  • Prüfen Sie, ob Ihr mobiles Gerät mit der App MyPetzl Light kompatibel ist.
  • Wenn Ihr Gerät nicht kompatibel ist, versuchen Sie, die Aktualisierung über ein in der Liste der kompatiblen Geräte aufgeführtes Telefon durchzuführen.
  • Wenn Ihr Gerät kompatibel ist und Sie die Aktualisierung nicht durchführen können, gehen Sie folgendermaßen vor:
    • Meine Lampe geht nicht an und die blaue Bluetooth-Anzeige leuchtet ununterbrochen. Dies bedeutet, dass die Aktualisierung nicht korrekt verlaufen ist. Starten Sie die Applikation erneut und führen Sie den Aktualisierungsvorgang nochmals durch (bei Ankündigung einer obligatorischen Aktualisierung die OK-Taste drücken).
    • Mein Telefon erkennt meine Stirnlampe nicht mehr: Öffnen Sie den Deckel des Akkufachs, ziehen Sie den Akku ab, setzen ihn dann wieder ein und schließen Sie das Akkufach. Gehen Sie in das Menü "Einstellungen Bluetooth" Ihres Telefons. Wählen Sie Ihre Lampe in der Liste der angeschlossenen Geräte, klicken Sie auf "Dieses Gerät vergessen" oder "Dieses Gerät entfernen". Schalten Sie Ihre Lampe ein, starten Sie die Applikation erneut und stellen Sie die Verbindung zu Ihrer Lampe her.
  • Wenn es auch dann nicht gelingt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.


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