buongiorno, mi fà piacere ovviamente che venga cambiato come misura preventiva ma riguardo alla modalità di ritiro non ci siamo, io andrò dove l'ho comprato insistendo per farmelo cambiare, non capisco che differenza ci sia per Petzl ricevere i pezzi indietro dai privati singolarmente o più pezzi dai negozianti, per quanto riguarda la qualità dell'attrezzo, speravo che dopo più di 15 anni dall'uscita del primo grigri e conoscendone i lati negativi tipo il dare troppa fiducia nel sistema autobloccante da parte degli utilizzatori usanza che ha dato luogo a vari incidenti e il fatto di non avere un'antipanico in caso di tiro eccessivo o comunque nel caso in cui si tiri erroneamente troppo la leva scambiandola per leva di freno (tipo bicicletta) non venga nuovamente frenata la corda. sarebbero state secondo me funzioni auspicate nell'attrezzo di sicurezza più utilizzato in europa. cordiali saluti Guida Alpina Patrick Raspo