Giustamente il richiamo è DOVUTO, in più qui c’è il rischio di vita ed i morte per un assicuratore che non assicura. Ogni azienda che si rispetti invia al cliente uno in sostituzione ed allo stesso tempo prenota il ritiro del DIFFETTOSO e non il contrario o perlomeno assegna al negoziante l’incarico di fare lo scambio in tempo reale, questo è il periodo migliore per arrampicare e tra una cosa e l’altra si perdono oltre le 4 settimane tra andata e ritorno. E SE POI IL CORRIERE SMARRISCE IL NOSTRO PACCO GRIGRI2 ? Non è la prima volta che accade ? Chi ci assicura che ci verrà inviato il sostituto comunque senza ulteriori ritardi? La Petzl è una ditta sicura è dovrebbe agevolare il più possibile per non dare disaggio al cliente e compromettere la propria Immagine.