Gentile Consumatore, Sono felice di poterLa rassicurare sul corretto funzionamento del Grigri 2. L’anomalia di funzionamento da Lei descritta è stata ovviamente prevista in fase di progettazione e opportunamente segnalata a pagina 10 del documento “ESPERIENZA PRODOTTO, per andare più lontano”, un complemento d’informazione al libretto di istruzione del prodotto specifico. troverà il documento “Esperienza prodotto, per andare più lontano” in questa pagina: http://petzl.com/it/outdoor/assicuratori/grigri-2 In un link cliccabile nel capitolo “per saperne di più”: http://petzl.com/files/all/product-experience/PE-D14-GRIGRI2-IT.pdf Nel documento, scaricabile in formato PDF, vengono trattate varie situazioni di utilizzo, compreso quella da Lei indicata. In questo caso la pagina di riferimento specifica è la numero 10. Sempre nei link cliccabile nel capitolo “per saperne di più”, l’argomento è stato anche trattato singolarmente, intitolandolo “Informazione sul caso di incastro della corda dietro la camma”: http://petzl.com/it/page/grigri-2-informazione-sul-caso-di-incastro-dell... Resto a disposizione per ogni chiarimento: odurbiano@petzl.it Buona arrampicata