OS by Petzl - Foire Aux Questions

Voici les questions que posent le plus souvent les utilisateurs du logiciel OS by Petzl.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans cette page, contactez le Service Après-Vente.

1. Comment renommer mon accumulateur ?
2. Comment changer la lampe associée à mon accumulateur ?
3. Comment changer la langue dans l'interface OS by Petzl ?
4. Quelle est la différence entre mode régulé et non régulé ?
5. Est-il possible d'avoir différent modes activés (NON REGULE ou REGULE) pour chacun des deux niveaux (MAXIMUM ou ECONOMIQUE)?
6. Que signifie la distance donnée dans les onglets MAX ou ECO ?
7. Comment revenir aux paramètres « usine » de ma lampe ?
8. Comment revenir aux paramètres contenus dans ma lampe ?
9. Je ne peux pas déplacer les barres de défilement, ou modifier les paramètres, que dois-je faire pour réaliser des modifications ?
   
10. Pourquoi le test en mode non régulé n'est pas possible ?
11. Comment renommer un profil ?
12. Comment vérifier les mises à jour du logiciel OS by Petzl ?
13. Comment récupérer la notice technique de ma lampe ou de mon accumulateur ?
    
14. Pourquoi le niveau ECONOMIQUE en mode régulé est limité à 12.5 %, 20 % ou 25 % ?
15. Pourquoi le touchpad de mon ordinateur portable cesse de fonctionner quand je branche mon accumulateur ?
16. J'obtiens un message d'erreur lors de l'installation, que faire ?

1. Comment renommer mon accumulateur ?
Pour renommer votre accumulateur, cliquez sur le menu Produit et choisissez Changer de Nom. La page Choix du nom de l'accu s'affiche, vous pouvez alors modifier le nom de votre accu dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur Valider.
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2. Comment changer la lampe associée à mon accumulateur ?
Pour modifier la lampe associée à votre accumulateur, cliquez dans le menu Produit et choisissez Changer de Lampe. La page Choix de votre lampe s'affiche, vous pouvez alors modifier votre lampe en cliquant sur le modèle de votre lampe. La lampe sélectionnée apparaît en zoom au centre de la page. Si la lampe sélectionnée correspond à votre lampe, cliquez sur Valider. Sinon, sélectionnez une autre lampe.
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3. Comment changer la langue dans l'interface OS by Petzl ?
Pour modifier la langue de l'interface dans OS by Petzl, il faut cliquer sur le menu Fichier et choisir Changer de langue. Sélectionnez ensuite la langue que vous voulez et cliquez sur Choisir cette langue. L'interface passe  instantanément dans la langue choisie.
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4. Quelle est la différence entre mode régulé et non régulé ?

• Le mode régulé : permet d'obtenir un éclairage constant pendant toute l'autonomie de l'accumulateur. Ce mode est programmable pour personnaliser votre mode d'éclairage en fonction de l'activité prévue et sa durée estimée.
• Le mode non régulé : simule le fonctionnement avec des piles alcalines. L'éclairage n'est plus constant : il baisse en fonction du temps d'utilisation de l'accumulateur CORE. L'autonomie est supérieure au mode régulé 100 %.

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5. Est-il possible d'avoir différent modes activés (NON REGULE ou REGULE) pour chacun des deux niveaux (MAXIMUM ou ECONOMIQUE)?

Vous avez la possibilité de sélectionner indépendamment chaque niveau d'éclairage.
Les options suivantes sont donc possibles :

Configurations possibles avec OS by Petzl

Maximum	Economique
Non régulé	Non régulé
Régulé	Régulé
Régulé	Non régulé
Non régulé	Régulé

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6. Que signifie la distance donnée dans les onglets MAX ou ECO ?
La distance indique la distance d'éclairage mesurée selon le protocole Petzl. Elle correspond à la distance à laquelle la lampe frontale produit un éclairement supérieur ou égal à 0,25 lux.
Petzl estime que ce niveau d'éclairement est équivalent à la clarté d'une nuit de pleine lune. Cette valeur d'éclairement minimal est utilisée comme référence pour pratiquer les mesures de distance d'éclairage et d'autonomie.
 
L'autonomie correspond à la durée pendant laquelle une lampe frontale produit un éclairement supérieur ou égal à 0,25 lux à une distance de deux mètres (dans l'axe). Lorsque l'éclairement, fourni par la lampe frontale, est inférieur à ce niveau, on considère que la quantité de lumière n'est plus suffisante, que ce soit pour se déplacer, pour lire, ou pour toute autre activité.
 
Toutes les informations de distance et d'autonomie sont données à titre indicatif pour un accumulateur CORE chargé à 100 %*.

 *Note : N'hésitez pas à recharger un accumulateur partiellement utilisé ou stocké depuis plus de 2 semaines. L'accumulateur Li-Ion perd 10 % de sa capacité par an. Il peut être rechargé 300 fois. (Au bout de 300 fois, il a encore 70 % de ses capacités).
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7. Comment revenir aux paramètres « usine » de ma lampe ?
Les paramètres « usines » de votre lampe ont été définis en mode non régulé pour le niveau MAXIMUM et le niveau ECONOMIQUE. Pour revenir à ces paramètres, cliquez sur le menu Profils et cliquez sur Tout réinitialiser en mode non régulé.
Ensuite cliquez sur Appliquer pour appliquer les nouveaux paramètres à votre accumulateur.
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8. Comment revenir aux paramètres contenus dans ma lampe ?
Vous avez modifié les paramètres de votre lampe et vous voulez revenir aux paramètres d'origine contenus dans la lampe : Cliquez sur le bouton Annuler dans l'onglet Niveau MAXIMUM ou Niveau ECONOMIQUE.

Attention, après avoir appliqué les paramètres à un accumulateur, il n'est plus possible de revenir aux paramètres d'origine.
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9. Je ne peux pas déplacer les barres de défilement, ou modifier les paramètres, que dois-je faire pour réaliser des modifications ?

Les modifications de paramètre ne sont pas possibles en mode non-régulé. Ce mode préprogrammé a été créé pour simuler le fonctionnement de votre lampe comme si vous utilisiez des piles alcalines.

Pour personnaliser vos paramètres, cliquez dans le cercle situé en dessous du mot “Régulé” en bas à gauche de l'écran de paramétrage. Une fois en mode Régulé, vous pouvez ajuster la luminosité ou l'autonomie. Ces réglages sont inversement proportionnels : si vous diminuez la luminosité, l'autonomie augmente et vice-versa.
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10. Pourquoi le test en mode non régulé n'est pas possible ?

Etant donné qu'aucune modification de paramètres n'est possible en mode non régulé, il n'est pas possible de tester le mode non régulé. Le niveau d'éclairage et l'autonomie restante en mode non régulé dépendent de la quantité d'énergie disponible dans l'accumulateur.
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11. Comment renommer un profil ?

Pour renommer un profil, lancez l'explorateur de fichier, aller dans le répertoire :

• Sous Microsoft Xp : C:\Documents and Settings\nom de votre profil utilisateur windows\Application Data\OSbyPetzl\Local Store\OS Profils
• Sous Microsoft Vista &  Microsoft Seven : C:\users\ nom de votre profil utilisateur windows\AppData\Roaming\ OSbyPetzl \Local Store\OS Profils
• Sous MAC OS : /Users/ nom de votre profil utilisateur mac/Library/Preferences/OSByPetzl/Local Store/Profils

Sélectionner le profil à renommer (exemple : MonProfil.os) et renommez le : clic droit (Windows) ou CTRL CLIC (MAC) sur le fichier profil puis Renommer.
Attention : gardez l'extension .os, sinon il ne sera plus reconnu par le logiciel OS by Petzl.
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12. Comment vérifier les mises à jour du logiciel OS by Petzl ?
Pour vérifier les mises à jour du logiciel OS by Petzl, cliquez sur le menu Fichier et choisissez A Propos pour récupérer le numéro de version de OS by Petzl (exemple : OS by Petzl Version 1.0.256).
Cliquez ensuite sur le menu Fichier et choisissez Vérifier les mises à jour. OS by Petzl va lancer votre navigateur internet et vous connecter sur la page web du site internet Petzl. La dernière version de OS by Petzl est toujours disponible sur le site web de Petzl. Si votre version de OS by Petzl est moins récente que la version disponible sur le site Petzl, vous avez la possibilité de télécharger puis de mettre à jour votre logiciel OS by Petzl.

Note : La vérification et le téléchargement nécessitent que vous soyez connecté à internet.
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13. Comment récupérer la notice technique de ma lampe ou de mon accumulateur ?
Pour récupérer la notice de votre lampe, ou de votre accumulateur, cliquez sur « ? », puis sélectionnez votre produit dans la zone Notices Techniques. OS by Petzl va lancer votre navigateur internet et afficher la dernière version de la notice de votre produit situé sur le site web de Petzl.

Note : La connexion au site web de Petzl nécessite que vous soyez connecté à internet.
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14. Pourquoi le niveau ECONOMIQUE en mode régulé est limité à 12.5 %, 20 % ou 25 % ?
Par construction, les lampes de la gamme TIKKA²-ZIPKA² de Petzl en niveau ECONOMIQUE ont une luminosité inférieure au niveau MAXIMUM pour obtenir une plus grande autonomie.
Le niveau ECO est différent selon votre lampe pour garantir un fonctionnement optimum, les niveaux ECONOMIQUE sont donc limités aux valeurs suivantes :
TIKKINA² : 20 %
TIKKA² & ZIPKA² : 25 %
TIKKA PLUS², ZIPKA PLUS² & TIKKA XP² : 12.5 %

Note : Avec l'ACCU CORE, il est toutefois possible d'avoir une luminosité en niveau MAX inférieure au niveau ECO. Exemple, si vous réglez le niveau MAX de votre lampe TIKKA² à 15 % et le niveau ECO à 25 %, la luminosité en niveau MAX sera inférieure au niveau ECO.
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15. Pourquoi le touchpad de mon ordinateur portable cesse de fonctionner quand je branche mon accumulateur ?
L'accumulateur CORE contient un dispositif de type souris empêchant la mise en veille de votre ordinateur, dans le but de garantir la charge de l'accumulateur.
Votre ordinateur portable a probablement une option de configuration du touchpad qui permet de désactiver votre touchpad quand un autre périphérique de pointage ou un accumulateur CORE est connecté.

Sous Windows, pour désactiver cette fonctionnalité, il faut d'abord que le driver du touchpad soit bien installé.
- Puis allez dans le Panneau de configuration > Souris > Onglet Réglages du dispositif.
- Décocher la case encadrée en rouge comme le montre les figures ci-dessous (ce sont des exemples de menu, ces menus peuvent être différents d'un ordinateur à un autre).
- Valider par OK.

Sous Mac, pour modifier les options de fonctionnement de votre trackpad, choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Trackpad. Cochez ou décochez la case pour activer votre trackpad quand un périphérique de pointage externe est branché.
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