Je viens de recevoir un nouveau GRIGRI² estampillé pastille verte... Seulement 5 jours ouvrés entre l'envoi du modèle grippé et aujourd'hui, merci de votre rapidité ! Votre sérieux n'est plus à démontrer... Ces problèmes techniques (avec les absorbeurs à déchirement) ne remettent pas en cause votre image de marque, bien au contraire. J'imagine bien le coût engendré par de tels rappels et l'image sur un produit tout juste sorti, en pleine campagne de pub... Je ne pense pas qu'un dédommagement soit nécessaire, la sécurité avant tout, l'essentiel est fait ! Avec ma sympathie, Jo.