Bonjour, Petzl envisage-t-il de dédommager ses clients qui, ayant fait confiance à votre société, se voient privés de leur descendeur en pleine saison, durant un temps indéterminé ? Il me semble qu'il s'agit de la moindre des choses, en plus de l'échange standard ! D'autant plus que cet échange est OBLIGATOIRE pour raison de SECURITE !