Bonjour Mme, Toutes les longes Scorpio sont concernées par le rappel pour inspection. Ne plus l'utiliser jusqu'à ce que votre produit soit vérifié par le SAV Petzl. Envoyez un courriel à inspection.scorpio@petzl.fr en y précisant votre adresse postale afin que nous puissions vous faire parvenir un bon pré-payée (à imprimer) pour le retour de votre longe à notre usine de Crolles. Dès réception de votre colis, nous mettrons tout en œuvre pour effectuer la vérification et vous la retourner dans les plus brefs délais. Vous pouvez compter sur l'engagement de tous les collaborateurs de l'entreprise Petzl pour redoubler nos efforts d'amélioration continue de la fiabilité de nos produits. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés par ce rappel et nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, L’équipe SAV PETZL